Vendor Việt Nam – Hệ thống cửa hàng Apple uy tín

Chính sách bảo hành và đổi trả tại Vendor Việt Nam

Vendor Việt Nam luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu, vì vậy mọi sản phẩm được bán ra
đều đi kèm chính sách bảo hành rõ ràng và hỗ trợ sau bán hàng chu đáo. Tùy theo từng dòng sản phẩm
iPhone, iPad, MacBook hoặc Apple Watch, thời gian bảo hành sẽ được thông tin cụ thể khi khách hàng
mua máy tại cửa hàng hoặc đặt hàng từ xa.

Đối với sản phẩm mới, khách hàng được bảo hành theo chính sách của hãng hoặc nhà phân phối. Vendor
hỗ trợ tiếp nhận và làm việc với trung tâm bảo hành, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và yên tâm
hơn trong quá trình sử dụng. Mọi thông tin về hóa đơn, phiếu bảo hành và điều kiện áp dụng đều được
lưu lại để thuận tiện tra cứu khi cần.

Với các sản phẩm qua sử dụng, Vendor tiến hành kiểm tra kỹ về ngoại hình, pin, màn hình, loa, camera
và các chức năng trước khi đưa ra trưng bày. Máy đều có thời gian bảo hành riêng, kèm cam kết không
bán thiết bị lỗi ẩn hoặc đã qua sửa chữa nghiêm trọng mà không thông báo cho khách hàng. Trong thời
gian bảo hành, nếu phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Vendor sẽ hỗ trợ kiểm tra và xử lý theo
quy trình minh bạch.

Về chính sách đổi trả, trong một số trường hợp đặc biệt như máy phát sinh lỗi phần cứng nghiêm trọng
trong thời gian ngắn sau khi mua, Vendor sẽ xem xét hỗ trợ đổi máy khác tương đương hoặc hoàn tiền
theo thỏa thuận. Khách hàng cần giữ lại đầy đủ phụ kiện, hóa đơn và tem bảo hành để việc xử lý diễn
ra nhanh chóng và thuận tiện.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến bảo hành, đổi trả hoặc hỗ trợ kỹ thuật, khách hàng có thể
liên hệ trực tiếp với Vendor Việt Nam qua hotline 0818002407 hoặc đến cửa hàng tại 42 Cù Lao, Phú
Nhuận, TP HCM để được tư vấn chi tiết và tận tình.